KRI Autopilot 无需任何人催办,即可收集关键风险指标的测量值。当某项 KRI 设有负责人和报告频率并且已开启 Autopilot 后,一旦某个报告期结束仍没有数值,Venvera 就会察觉到这一情况,通过电子邮件向负责人发送一个一次性链接,并将其提交的数值与当前阈值进行比对后记录。它从不凭空生成数字:测量仍由人来完成,平台只是在合适的时间发出请求,并在收到数值后停止询问。

开启 Autopilot
当 KRI 设有负责人(即接收请求的人)和频率(每月、每季度或每年)时,即符合条件。符合条件的 KRI 会在 Autopilot 列中显示一个开关;没有负责人或频率的 KRI 会显示无法启用的原因。点击为所有有负责人的项目启用 autopilot,即可一键为所有符合条件的 KRI 开启该功能。
Autopilot 每天执行的操作
每天清晨,Venvera 都会为每个拥有 Autopilot KRI 的组织运行一次 Autopilot 检查:
对于月度 KRI,即上个月的最后一天;对于季度 KRI,即上一季度的最后一天;对于年度 KRI,即去年的 12 月 31 日。每日、每周和自定义频率不会自动处理,请手动发出请求。
如果该期间已有测量值,或者针对该期间的请求仍未关闭,则不执行任何操作。
否则,Venvera 会发出更新请求:向负责人发送一封电子邮件,其中包含提交值链接,该链接无需登录,有效期为 14 天。每个请求都会写入审计追踪。
五天后仍未关闭的请求只会收到一次提醒。提醒中包含一个新链接,之前的链接随即失效:每个 KRI 在每个期间只存在一个有效链接。
立即运行 autopilot 会立即为您的组织执行相同的检查,并报告执行结果:发送了多少个请求、多少个提醒,以及有多少个 KRI 已是最新。首次启用 Autopilot 之后,或者不想等待清晨的例行运行时,可以使用此功能。
负责人看到的内容
该链接会打开一个页面,其中显示 KRI、报告期间及其阈值和 RAG 区间,以及一个用于填写数值的字段和一个可选的评论框。提交时,Venvera 会依据该 KRI 当前的阈值区间锁定该数值,为其确定 RAG 状态和严重程度,将其存储为该期间的测量值,并将请求标记为已提交。使用同一链接以相同数值重复提交不会产生任何问题;但如果对已提交的链接提交不同的数值,则会被拒绝。因此,负责人如需更正错误,应请 KRI 负责人或编辑者在 Venvera 中修改该测量值。
手动请求
Autopilot 使用的请求工作流,与单个 KRI 上的请求更新以及列表中的批量请求操作相同。手动请求允许您选择任意报告期间、覆盖收件人,并涵盖 Autopilot 不处理的频率。如果某个期间已有未关闭的请求,再为该期间发送手动请求时,会刷新该请求,而不会创建第二个请求。
常见问题
为什么没有人收到请求?请检查:该 KRI 的负责人拥有活跃账户,且频率为每月、每季度或每年;Autopilot 已开启;上一个已结束的期间尚无测量值。立即运行 autopilot 会显示各项计数,因此如果某次运行报告所有项目均已是最新,则说明当时没有需要请求的内容。
Autopilot 会根据平台数据计算数值吗?不会。它只向人员发出请求。基于系统数据计算的指标位于风险管理的 KRI 目录中,并会单独刷新。
查看者可以开启它吗?不可以:开关和运行按钮都需要 grc.edit 权限。